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2017飛凡狂逛節落幕,實體商場加速線上線下創新融合

時間:2017-11-13 16:08:11 來源:互聯網 評論:0 點擊:0
       一年一度的購物狂歡季落幕。與往年只有線上喧囂不同,今年實體商業在飛凡APP帶領下也在大步前行。過去半個月,萬達網絡科技集團及旗下飛凡APP就通過打造“2017飛凡狂逛節”,實現了為數百家大型實體商場成功導流。
 
  據介紹,今年狂逛節由飛凡APP發起,參與方為近30城超過四百家大型百貨商場,包括新世界百貨、萬達百貨、巴黎春天、南京新百、國商百貨、國泰百貨、千盛百貨、南京中央商場、步步高廣場、長春歐亞等全國核心城市商圈知名商場。
       今年狂逛節,飛凡APP首次推出了全新模式——“線上下單,逛街取貨”,通過提供飛凡專屬的精選商品和折扣,連接用戶與線下商場的優質商品,然后引導用戶在方便的情形下去商場提貨中心提貨。
 
  這一模式獲得了活動商場及社會各界廣泛關注。11月9日,CCTV2《整點財經》新聞報道了狂逛節引領實體商業線上線下融合的創新舉措。
 
  報道介紹,飛凡APP通過整合美食、購物、影視、出行、旅游、生活服務等資源,為用戶提供個性化的多場景消費服務,通過精選內容將用戶導向實體商業和商戶,引導消費者從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”。
 
  “線上下單,逛街取貨”模式不但為實體商場帶來客流,更為消費者帶來了兼具線上交易、支付便利和線下場景、優質商品、真實互動、一站式的便利服務體驗。對此,各大商場紛紛反饋,通過與線上活動結合,客流有不同程度的提升。新世界百貨崇文門副總經理邵明介紹,飛凡狂逛節期間,正值崇文新世界的19周年店慶。在線上線下共同發力的作用下,商場客流增長明顯。
 
  對于飛凡狂逛節對線下流量的拉動作用,北京通州萬達廣場百貨總經理姜敬偉在接受CCTV2采訪時提供了一組數據,她表示,商場正常促銷時客流的提升應該在8%-12%,“飛凡下單,逛街取貨”活動帶來的提升則到了18%-20%的幅度。
 
  對此,中糧萬科半島廣場營銷部經理王博也表示,期間商場客流和關聯銷售均有很大幅度增長,未來線上線下合作互動會越來越緊密。
 
  除了“線上下單、逛街取貨”模式的突破之外,狂逛節期間,飛凡APP還在支付環節通過飛凡通推出了滿減優惠、隨機立減以及發放優惠券等豐富活動。對此,國泰總部市場部經理白潔反饋,線上到線下的引流與到店掃碼支付優惠等活動結合,能有力幫助提升客流與銷售,與飛凡的合作實現了雙贏。
 
  “2017年的飛凡狂逛節比以往任何一次都要與眾不同。”萬達網絡科技集團相關負責人表示。除了“線上下單,逛街取貨”模式,今年也是線上線下融合最緊密的一次。以往,實體商場會單純的強調要跟隨電商的步伐被動“觸網”。今年,實體商場不再是跟隨者,而是變成了積極創新、主動出擊。
 
  今年狂逛節也表明,實體商場升級轉型及線上線下融合步伐全面加速。各地商場紛紛推出了諸如“云中央”、電子會員平臺、跨界合作、店中店、品牌優化等創新措施。合作商場也一致認為,新科技手段對實體商業的影響越來越明顯,期待飛凡未來更多嘗試。
 
  據了解,萬達網科自成立以來,便一直致力于實體商業“人、貨、場”的數字化。經過一段時間的積累,萬達網科開始通過飛凡APP走向消費端,將后臺能力轉化成實實在在的用戶體驗。目前,飛凡APP連接了超過6000個實體商業項目,擁有超過50000個合作品牌,致力于為用戶提供基于實體消費場景的個性化精選、全場景體驗、圈子化社交的“美好生活三要素”。
 
目前,我國處于消費升級的重要階段,消費結構和商業發展也正在發生深刻的變化。一是助推行業進步創新,二是推動品質型、體驗型、享受型消費大幅提升。單純的線上“買買買”已經不能滿足這一訴求,回歸線下逛街消費成為了新時尚。
 
  中國商業聯合會副會長傅龍成表示,今年來,線上電商正在不斷探索線下模式,以解決其體驗不足、溝通不夠的問題;線下實體商業也在積極探索運用新科技手段提升獲客能力,類似“飛凡下單,逛街取貨”的探索值得肯定。目前線上零售增速高于線下,但從總占比來看,線下仍占據零售的主導地位,并且也保持了穩定增長。未來一定是多種商業場景、多種模式并存和互補的態勢。
 
  無疑,人們曾經擔心的實體商業被線上電商擊垮的情況并不會出現。在消費升級的浪潮中,實體商業正迎來銷售回暖、轉型提升的關鍵時期。人們對更豐富的場景體驗渴求,正在將實體商業和實體經濟推向全面復蘇的軌道。而在這一過程中,萬達網科和飛凡對新科技手段與實體商業結合所做出的探索,無疑將加速實體復興的步伐,讓人們與“美好生活”的距離越來越近。
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